유지보수란?

소프트웨어 구매 후 지속적인 기술지원과 최신 프로그램을 사용하기 위한 계약입니다.
소프트웨어가 최신 상태로 유연하게 실행될 수 있도록 관리함으로써 이에 대한 고객의 투자를 보호 강화 합니다.

유지보수 정책안내

• 소프트웨어 유지보수는 제품을 최적의 상태로 활용 및 유지하기 위해 제공되어야 할 릴리즈 및 기술지원 서비스의 제공을 의미합니다.
• 소프트웨어의 유지보수 금액은 프로그램 개발사의 정책에 의하여 결정되며, 최신 릴리즈 개발 및 업그레이드 관련 비용들도 포함되어 결정됩니다.
• 소프트웨어 최초 구입시 구입비용에 1년치 유지보수 금액이 함께 책정되어 있으며, 선정된 날로부터 유지보수가 시작되어 1년 단위로 갱신함을 원칙으로 합니다.
• 매년 유지보수 하지 않는 고객의 경우, 향후 1년에 대한 유지보수 비용은 물론 유지보수 체결하지 않았던 기간에 대한 비용까지 함께 소급적용 됩니다. (개발사 정책)